Информация по займам и СМС рассылка

Чтобы выполнить смс-рассылку клиентам, откройте Сервис->Информация по займам и СМС рассылка.

Для того, чтобы разослать смс о плановых платежах:
-отметьте флажок "Плановые платежи" и выберите дату в поле "На дату" (выбираем дату, в которую определенный клиент должен заплатить свой плановый платеж);

Чтобы разослать сообщения о задолженности:
-отметьте флажок "Задолжники" и и выберите необходимую дату в поле "На дату";

Галочка "Показать если СМС еще не отправляли в этот день" - при её отметке, будут показаны только те клиенты, которым сегодня не отправляли сообщение (не будут отображены клиенты, которым уже посылали сегодня сообщение).

В поле "Клиент" вы можете ввести ФИО определенного клиента и отправить сообщение только ему (так же отметив плановый это платеж или задолженность). 

В полях "Текст план" и "Текст задолжника" - вы можете редактировать текст смс-сообщения, но командные слова (заключенные в кавычки %%) менять нельзя.
Что выведут в сообщение командные слова:
%дата%  - выводит дату из поля "На дату"
'%док№%  - номер документа
%сумма%  - сумма планового платежа
%орг_имя% - название организации из договора
%контрагент_имя% - клиент

У вас есть возможность сохраненить тексты сообщений. После ввода собственного текста нажмите кнопку "Сохранить тексты". Кнопка "Загрузить тексты" загрузит в поля тексты, которые вы сохраняли последними. Чтобы вернуть исходный, предложенный программой текст, нажмите кнопку "Тексты по умолчанию".

В поле "Тестовый телефон" вы можете ввести номер (например, свой), на который будет приходить копия смс-сообщения, для проверки.

Поле "Примечание" - это поле из договора займа.

Для отправки сообщений нажмите кнопку "Отправить SMS".  Сообщения будут отправлены всем клиентам, которые будут высвечены в списке, при условии, что у них заполнены номера телефонов (в колонке "Телефон" должен быть номер телефона).

После нажатия кнопки "Отправить SMS" появится окно с сообщением:

 

В строке "Сформировано N запросов" - показано, скольким клиентам будет отправлено смс. Вы можете рассчитать, какая сумма будет затрачена на рассылку данных сообщений и нажать "Продолжить" для отправки, либо "Прервать" для отмены рассылки. 

В результате правильной отправки появится окно: 

 

Из данного окна необходимо списать информацию о сумме за рассылку и количество получателей
После этого, в окне "СМС рассылка по займам" у клиентов, которым была отправлена смс, в колонке "СМС отправлена" будет показана дата и время отправки.

Если в окне "СМС рассылка по займам" у клиента нет телефона в колонке "Телефон", значит не добавлен телефон в справочнике, или у телефона не отмечена галочка "для СМС рассылки".
Тогда, в окне "СМС рассылка по займам" встаем на клиента у которого нет телефона и нажимаем кнопку "Открыть документ". Откроется документ "Договор займа". Встаем на слово "Клиент" и нажимаем кнопку F4, чтобы изменить значение в справочнике. Откроется карточка клиента, встаем на вкладку "Телефоны", добавляем телефон если его нет, отмечаем галочку "для СМС рассылки".
Подробнее по теме "Телефоны" читайте здесь.

Пользователь ответственный за рассылку может зайти в Сервис->Параметры->СМС рассылка, здесь он может менять имя\пароль учетной записи сайта sms-sending.ru
                                                                                                                                                                                                      

Во время отправки могут возникать следующие ошибки: 

Данная ошибка может появиться если введен неверный телефон клиента:

Данная ошибка появляется, если неверно введены пароль\логин учетной записи sms-sending.ru. Необходимо зайти в Сервис->Параметры->СМС рассылка, и поменять имя\пароль учетной записи сайта sms-sending.ru на правильные.

Данная ошибка может возникнуть из-за проблем со связью с сервером:



                                                                                                                                                                                                                                   

Для администратора:

Заходим в группу организации, переходим в параметры, параметр "СМС служба sms-sending.ru":
-убираем галочку "Удалять временные каталоги запросов и отчетов" (переменная и значение - убираем, низкий приоритет - оставляем), чтобы не удалять данные, они могут понадобиться при выяснении причин ошибок;
-имя пользователя и пароль - это данные учетной записи на сайте sms-sending.ru, необходимо дать доступ на изменение этих параметров тому пользователю, который будет управлять смс рассылками;

Далее, необходимо дать доступ профилю ( к которому относится ответственный за рассылку) к объекту "Окно. Информация по займам и СМС рассылка".
Для того, чтобы пользователи могли рассылать сообщения, администратору необходимо выбрать параметр "Информация по займам и СМС рассылка " и отметить -"Разрешено отправлять СМС" (обе галочки). Если не выбрать данный параметр, то окно "Информация по займам и СМС рассылка" будет иметь сокращенный вид, не все функции будут доступны.